Service Après-Ventre

Useful Reference

  • Se dépanner si votre iPhone ne s’allume plus

    1. Allumer votre iPhone en appuyant sur le bouton situé sur le dessus.

    2. Choisissez la langue puis le pays

    3. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable

    4. iPhone vous propose l’activation du service de localisation pour déterminer votre position géographique.

    5. Choisissez l’option qui vous convient : Comme nouvel iPhone ou Restauration à partir d’icloud (ou iTunes si vous aviez au préalable sauvegardé votre iPhone via iTunes). Si vous n’aviez pas d’iPhone autrefois, choisissez Comme nouvel iPhone.

    6. Un identifiant Apple est nécessaire pour continuer la configuration, il est alors nécessaire de l’indiquer. Vous devez choisir Nouvel identifiant Apple gratuit si vous n’en disposez pas.

    7. Acceptez les conditions générales.

    8. Créez un code de sécurité à 6 chiffres.

    9. Votre iPhone est maintenant configuré et prêt à l’emploi. Appuyez sur Démarrer.

     

  • Téléchargez des applications

    Vous pouvez désormais télécharger des applications. Pour cela, veuillez suivre la procédure suivante :

    Appuyez sur le logo App store > Recherchez une application

    Une fois votre recherche effectuée, appuyez sur obtenir puis installer > Veuillez saisir votre mot de passe > Votre application est en cours de chargement

         

  • Si l’appareil ne répond ou ne démarre toujours pas

    Laissez le produit en charge au minimum une heure.

    L’écran de charge doit s’afficher après quelques minutes. S’il n’apparaît toujours pas après une heure de charge, ou s’il vous est indiqué de brancher l’appareil, vous pouvez décider d’utiliser un autre câble USB ou adaptateur secteur.

  • Restore your device to factory settings

    1.If you can’t access a computer and your device still works, please follow below step:

    On your iPhone, go to Settings > General > Reset. Then tap Erase All Content and Settings.

    2. If your device don’t work, please follow below step:

    Connect your iPhone to your computer with the cable > Click Restore in summary panel > Click Restore again to confirm >  iTunes will erases your device

     

  • Remove an iOS device on which you can’t turn off Find My iPhone

    If you can’t turn off Find My iPhone on the device, then remove it from Find My iPhone on iCloud.com.

    Navigate to iCloud.com > Login to your iCloud account >Find my phone > Click All my devices then select the device > Erase iPhone > Enter iCloud username & password

    All your content is erased, and someone else can now activate the device.

  • Remove ‘Find My Phone’ feature via wifi

    Connect your product to a Wifi network > Settings > iCloud > Find my phone > Tap to turn off Find My iPhone > Enter Apple ID password then click turn off

     

  • Désactiver Touch ID et code

    Accédez à Réglages > Touch ID et code> Tapez votre code >Aller sur désactiver le code >Veuillez saisir votre mot de passe > Votre code de déverrouillage de l’écran est desactivé